产品聚焦漏斗

缺乏关注是风险投资家启动失败的首要原因。焦点是一个非常模糊的术语，它是什么意思？它是如何创建的？

重点从战略开始。良好的战略可以明确目标的重要性和原因，以及实现这些目标的计划。清晰度允许团队了解他们的目的，并协调共同的目标。

创造足够的重点以将想法变为现实需要极其严谨和纪律。

“这是我的咒语之一 – 专注和简单。简单可能比复杂更难：你必须努力工作才能让你的想法变得简洁。但它最终是值得的，因为一旦你到达那里，你就可以移山。“ 史蒂夫乔布斯

Focus Funnel是我汇集在一起的框架，用于帮助设定目标，制定策略，分层计划以及推动对齐。同时保持外部关注用户的需求。焦点漏斗的每一步都应该充满客户对话。这些对话充当我们的价值指标，确保我们保持专注并提供价值。

Focus Funnel的最终目标是减少范围。范围和焦点具有反比关系。产品中功能的范围越大，我们可以越少关注每个功能的改进。我们的工作是不懈地推动发现提供价值的功能，并对其他一切说不。Focus Funnel中的早期我们可以拒绝创意，我们节省的时间越多，专注于重要的事情。

在Focus Funnel中，有两个流。第一个是战略流，旨在与目标设定和决策制定一致。第二个是战术流，它采用我们的战略，并提供了一个框架，用于揭示和优先考虑有价值的功能，并创建一个构建它们的行动计划。

战略流

焦点漏斗的战略流程包括三个阶段：

战略概述
路线图
对齐目标

战略流旨在为各个团队提供清晰度，使他们了解自己如何适应整体情况，推动整个组织的一致性。

战略概述

战略概述包括愿景，使命和高级目标。它们已被商业文献广泛涵盖，但这里有一个快速的复习：

在创建愿景，使命和高级目标时，重要的是要注意它们太宽泛而不能作为一个完整的策略。彻底的策略包括三个阶段：

目标：使命，愿景和高层次的公司目标。这些是广泛的目标或结果。
战略：战略实现目标并概述实现这些目标所需的逻辑步骤。
计划：该计划将战略分解为可衡量的目标和行动，同时提供实现这些目标所需的工具。

Focus Funnel的战略流旨在将战略概述中设定的高级目标分解为一个完整的战略，然后在整个组织中推动这一战略的一致性。

2.路线图

解决用户问题是如何创建价值。良好的路线图通过概述产品旨在解决的具体问题，根据客户价值确定优先级，从而为产品创造重点。了解哪些问题最重要的最佳方法是直接与用户会面。

该路线图明确了要关注的问题，让团队深入挖掘，并设计出优秀的解决方案。如果不清楚，团队就会变得太瘦，并且不得不创建浅层解决方案，只能部分解决用户问题。或者，更糟糕的是，猜测要解决哪些问题。无论哪种方式，质量都会受到影响。

一旦发现关键问题，下一步就是优先排序。优先级通过平衡构建解决方案的总体风险与解决方案为用户提供的价值量来确定。

路线图应保持高水平，并专注于功能集而非个别功能。这是因为它通常需要一组功能来解决用户问题。不要将路线图与开发积压混淆。路线图是战略的可视化，积压是计划的可视化。

我在“战略产品路线图的艺术”中撰写了大量关于制定战略路线图的文章。

3.对齐目标

目标一致性是确保各个团队的目标与整体战略相关联的过程。首先设定总体组织目标，然后团队使用组织目标作为设定自己目标的指南。结果是所有业务部门都对整体情况做出了积极贡献。

最常见的一致目标形式是目标和关键结果（OKR）。OKR最初受到英特尔和最近谷歌的欢迎。

简而言之，OKR是：

协作：在设置组织和团队OKR时，自上而下和自下而上输入的平衡。
透明：所有人都可以看到所有OKR和成绩。这有助于创建参与的团队，因为他们了解他们的个人努力如何与大局相关联，以及公司整体上的表现如何。
可衡量：目标是广泛的目标，关键结果是可衡量的指标。每个目标应该有0到5个等级的3到5个关键结果。
雄心勃勃：得分高达60-70％。超出此范围的分数应进行评估，审查和学习。较低的分数可能意味着目标可能不切实际，或者不像最初想象的那样具有战略意义。较高的分数可能意味着目标不够雄心勃勃，这意味着团队并没有充分发挥自己的潜力。

最终，OKR创建的数据可以帮助我们学习并做出更好的决策。它们向我们展示了什么是有效的，什么是无效的，我们应该停止做什么，以及我们需要找到更好的方法来做事。

有关OKR的更多详细信息，请查看Google如何实施OKR。

战术流

战术流包含三个额外阶段：

4.工作要完成+思维导图

5.用户故事映射

6.产品积压

如果我们不能将它们变为现实，那么惊人的想法将没有价值。战术流包括利用工具帮助我们深入了解用户，同时将战略分解为专注的工作计划。

4.工作要完成+思维导图

要完成的工作（JTBD）是战术流的最高级别。JBTD专注于了解用户希望在一天中完成的工作，以及确定他们所面临的痛点。保持JTBD框架通过用户的眼睛是很重要的，因为它使我们的研究以客户为中心。

一旦我们了解了用户希望完成的工作，我们就可以构建旨在简化这些工作的功能。我们可能会发现我们有多种类型的用户，有时候完成一项工作需要一个工作流程。

思维导图是一个很好的工具，用于在视觉上概述要完成的工作，以及绘图工作流程。从本质上讲，本练习是迈向逻辑特征体系结构的第一步。

在要完成的工作和路线图之间存在一些重叠。如果我们已经正确验证了我们的路线图，我们就已经知道了我们认为可以解决的问题。但是，通过在思维导图上布置JTBD，我们可以添加关于我们假设的另一个详细程度，并与我们的用户验证这些假设。

5.用户故事映射

用户故事映射比思维导图更进一步，并且应该作为思维导图的扩展。它需要完成个人工作并发现痛点，并潜入以了解更多细节。用户故事映射的目标是将客户反馈转换为我们团队可以理解的上下文。

开发软件最困难的部分是将客户要求的内容转换为一个出色的解决方案。传统要求概述了解决方案，以及如何构建解决方案。这将开发人员从创作过程中删除，从而消除了开发人员利用自己的想法改进功能的机会。

最好的解决方案是协作努力。用户故事映射是一个很好的设计工具，因为任何人都可以做到。在整个过程中包括整个团队可以提供更多不同的观点，同时保护自己免受个人偏见的影响。

创建用户故事地图后，它将为团队提供许多关键优势：

突出我们的知识差距：确定我们需要进一步研究和客户验证的位置
大图概述：展示特定功能如何适应整体，从而帮助设计和开发团队创建强大的用户体验。
决策指导：在创建待办事项时提供背景信息，因为我们可以看到可以立即采取哪些措施，以及需要从业务角度做出哪些重大决策。

如果您不熟悉用户故事，请选择Jeff Patton 撰写的用户故事映射一书，因为它是此过程的黄金标准。

6.产品积压

在确定用户故事的优先级并创建产品积压时，请确保按投资回报确定优先级。在创建路线图期间使用的风险/价值矩阵是在此重复使用的极好工具。

把它包起来

整个Focus Funnel旨在了解有关用户的更多信息。随着我们在每个阶段的进展，我们可能会了解影响前一阶段的用户或我们的市场。这很棒，因为它可以让我们进一步完善我们的战略。

因此，将通过此过程创建的任何文档视为活文档非常重要。重要的是要定期重新审视我们的战略，以确保其尽可能最新。策略的创建，如产品的创建，是一个迭代过程。

本文转自productcoalition，原文地址

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